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Nous continuons à nous engager à respecter les normes de qualité les plus élevées.


SBServices a obtenu son certificat qualité Qualiopi le 22/12/2021 au premier audit sans aucun non-conformité majeur ou mineure et est référençable dans le catalogue de votre organisme financeur.


En quoi consiste exactement la certification « Qualiopi » ? 

Depuis le 1er janvier 2022, la certification Qualité « Qualiopi » est devenue une obligation légale pour tous les organismes réalisant des actions pour le développement des compétences souhaitant bénéficier de fonds publics ou mutualisés.

(Financement par un opérateur de compétences, par l’État, par les régions, par la Caisse des Dépôts et Consignations, par Pôle emploi ou par l’Agefiph).

Cette certification a pour objectif d’attester la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions de développement des compétences, qu’il s’agisse d’actions de formation, de bilans de compétences, d’actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience ou les actions de formation par apprentissage.

Par conséquent, obtenir la certification Qualiopi devient une condition incontournable pour tous les organismes de formation, qui souhaitent proposer leurs actions éligibles au CPF sur la plateforme Mon Compte Formation (site et application). 

En savoir plus sur Qauliopi:

La certification Qualiopi se base sur un référentiel de 7 critères, déclinés en 22 indicateurs qui s’appliquent à l’ensemble des prestataires (tronc commun), auxquels s’ajoutent 10 indicateurs spécifiques (aux formations certifiantes, à l’apprentissage…).

  1. Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus,

  2. L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations,

  3. L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre,

  4. L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre,

  5. La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations,

  6. L’inscription et l'investissement du prestataire dans son environnement professionnel.

  7. Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.

SBServices est bien sûr en conformité sur tous ces points.

 
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QUALITÉ

SBServices est Datadockée.


Datadock est une base de données unique qui permet aux OPCA (Organisme Paritaire Collecteur Agréé) de vérifier la conformité des organismes de formation, preuves à l'appui, par rapport aux 6 critères et 21 indicateurs de qualité définis par la loi.

Datadock Décret Qualité

Les financeurs de la formation professionnelle deviennent garants de la qualité des organismes de formation qu’ils proposent. C’est ici que Datadock intervient, en renforçant la transparence des offres de formation. Progressivement, Datadock constituera une cartographie intéressante des pratiques formation.

En savoir plus sur Datadock:

Datadock reprend les critères définis dans le décret qualité du 30 Juin 2015 :

Présentation du projet pédagogique.

Composition, compétences et expériences de l'équipe dédiée à l'exécution de l'étude (consultants, avocats, juristes, documentalistes, secrétariat...).

Compréhension de la prestation recherchée via le présent cahier des charges et de l'écosystème, au travers de la pertinence des propositions.

Qualité de l'étude (dans ses deux dimensions : technique/organisationnelle et juridique/financière), du retroplanning, de la faisabilité des scénario proposés.

Contenu du projet dans le cahier des charges.

Coût de la prestation.

SBServices est bien sûr en conformité sur tous ces points.